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　利用規約及び免責事項について　

この利用規約（以下「本規約」という）は，フィジカルサポート/Remake(以下「当整体サロン」という)が運営するホームページ及びお問い合せシステムや予約システム等(以下「当システム」という)を、お客様がご利用いただくに際し、利用条件を定めるものです。本規約に基づいて、当整体サロンが提供するサービス(以下「本サービス」という)をご利用いただきます。

　第１条（適用）　

本規約は、お客様と当整体サロンとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

　第２条（定義）　

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

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  1. 「本サービス」とは、当整体サロンが提供する各種整体メニュー、目的別メニュー、出張サービス並びに「通い放題コース」という名称の整体の月額制サービスを意味します。なお、理由を問わずサービスの名称又は内容の変更、メニュー追加された場合は、当該変更後のサービスを含みます。

　第３条（利用規約等の変更）　

  1. 当整体サロンは、自由に本サービスの内容を変更できるものとします。

  2. 当整体サロンは、必要と判断した場合には、お客様に事前に承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更できるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスを利用した場合には、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。当整体サロンは、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当整体サロンの運営するホームページ上の掲示により周知します。

　第４条（本サービスの利用）　

  1. お客様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただくことができます。

  2. お客様は、当システムをご利用しご来店前のご予約が必要とします。なお、お客様が支払う料金や支払い方法については、後述する第5条の利用料金及び支払方法に基づきます。

  3. 未成年のお客様が、本サービスご利用のお支払いにクレジットカードを用いる場合は、保護者の同意をお願いいたします。

  4. 当整体サロン並びに本サービスは、医療機関や鍼灸・整骨院・按摩マッサージ師が提供する施術とは異なり、保険適用できません。あくまで代替療法やリラクゼーション業(お客様やコース内容によって変わる)の一種であり、これまで培った知識・技術を独自に応用して本サービスを提供するため、後述する第13条の免責事項に基づき効果を保証することはできません。

  5. 診断された疾患や既往歴があり、施術に注意が必要な場合は、ご予約時もしくはご来店時にお申し付けください。施術前に事前に聴取いたしますが、万が一申告漏れがあり、不測の事態が生じた場合は、後述する第13条の免責事項に基づき当整体サロンは一切の責任を負わないものとします。

　第５条（利用料金及び支払方法）　

  1. お客様は、本サービスの利用料として、当整体サロンが運営するホームページ及び当システムに表示する利用料金に基づき、本サービス提供後にお客様が希望する方法により支払うものとします。なお、当整体サロンが提示する内容によって、お客様の支払う金額が変更することがあります。

  2. 前項に定めた当整体サロンが提示する内容とは、お客様による投稿や当整体サロンのSNS登録等、当整体サロンの拡散に関することを指します。

  3. お客様は、支払方法として、「現金払い」、「クレジットカード支払」、「その他キャッシュレス決済」、「振込」からお選びいただくこととします。振込手数料はお客様の負担とし、クレジットカード支払含めたキャッシュレス決済時に発生する手数料は当整体サロンの負担とします。

  4. お客様が利用料金のお支払いを遅延した場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を当整体サロンに支払うものとします。

　第６条（通い放題コースについて）　

  1. 本サービスのうち、月額制サービス「通い放題コース」については、ご購入日に支払いが発生し、翌月のご購入日前日まで(令和4年3月20日購入であれば、令和4年4月19日まで)が有効期間とします。なお、お客様が支払う金額は、1回のご購入につき20,000円であり、有効期間内に別途追加料金は発生しないものとします。

  2. 書面や電子媒体での契約・署名はなく、月ごとの都度払いとし、再購入することで継続・延長することとする。契約を行わないため、途中解約を認めず、当整体サロンが定める規定回数に達しない場合は、当整体サロンは一切の責任を負わないものとします。なお、有効期限やご利用可能な回数は、当整体サロンが管理し、お客様ご利用時に提示します。

  3. お客様は「通い放題コース」をご購入しご利用いただくにあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    ​（1）当整体サロンが定めた規定回数を超えてご利用いただく行為
    （2）当整体サロンが定めた有効期間を過ぎ再購入せず継続・延長をしようとする行為 (再購入した場合は継続・延長を認めます。)
    （3）有効期間満了までに当整体サロンが定めた規定回数をご利用いただかなかった場合に返金を請求する行為  (当整体サロンと協議し双方が合意を得た場合を除く。)
    （4）当整体サロンの了承なく第三者に譲渡し第三者が利用しようとする行為
    （5）当整体サロンが定めた規定回数を超えてご利用いただく行為

　第７条（本サービスの利用キャンセル・変更）　

  1. お客様都合で本サービスのご利用をキャンセル及び変更する場合は、ご来店前までに当システム及びお電話にてお手続きを行うこととします。当日予約から当日キャンセルの場合は、必ずお電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。なお、無断キャンセルや予約時間を過ぎたご利用が複数回続く場合は、後述する第9条の利用制限に基づき、本サービスの利用を制限することがありますのでご了承ください。

  2. 出張サービスの場合、ご予約時間の2時間前まではキャンセル及び変更を受け付けます。施術時間の2時間前を過ぎますと、キャンセル料または交通費をご請求させていただくことがありますのでご了承ください。

  3. キャンセル料については、出張サービス以外は一切いただかないこととし、ご請求することはありません。

  4. 前項の出張サービスのキャンセル料または交通費負担について、キャンセル料は交通費含めた本サービス利用料全額、交通費負担は当整体サロンの最寄駅からお伺いする住所の最寄駅もしくはバス停までとします。なお、ご請求する金額は、公共交通機関が定めている金額から算出するものとします。

  5. 当整体サロン都合によるキャンセル及び変更の場合は、第5条の利用料金及び支払方法の第1項に基づき、次回本サービスのご利用時に、お客様が支払う金額が変更することがあります。

　第８条（禁止事項）　

お客様は，本サービスのご利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

​

  1. 法令または公序良俗に違反する行為

  2. 本規約に反する行為

  3. 犯罪行為に関連する行為

  4. 本サービスの内容等を侵害する行為

  5. 当整体サロン、他のお客様の権利を侵害する行為またはその恐れのある行為

  6. 当整体サロンの運営を不当に妨害し、当整体サロンに不利益を生じさせること、またはその恐れのある行為

  7. 当整体サロンが運営する当システムに不正アクセスをすること、またはこれを試みる行為

  8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

  9. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為

  10. 第三者に成りすます行為

  11. 当整体サロンのサービスに関連して反社会的勢力に対し直接的または間接的に利益を供与する行為

  12. その他，当整体サロンが不適切と判断する行為

　第９条（本サービス提供の停止等）　

  1. 当整体サロンは、以下に該当すると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。

    1. 地震、落雷、洪水、火災、噴火、津波等の災害または停電などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

    2. 戦争、暴動、騒乱、紛争等により本サービスの提供が困難となった場合

    3. コンピューターまたは通信回線等の事故により停止した場合

    4. その他、運用上、当整体サロンが本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

  2. 当整体サロンは、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

　第１０条（利用制限）　

  1. 当整体サロンは、お客様が以下のいずれかか該当する場合には、規約違反として、お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。

    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

    2. 本サービスの料金支払いの不履行があった場合

    3. 当整体サロンへ事前連絡なくキャンセルやご予約時間を過ぎてご利用しようとすることが複数回続いた場合

    4. 事実無根の悪質な口コミ投稿やSNS投稿等を行った場合

    5. その他、当整体サロンが本サービスのご利用が適切でないと判断した場合

  2. 当整体サロンは、本条に基づき当整体サロンが行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

　第１１条（お客様の賠償等の責任）　

お客様は、本規約に違反すること、または本サービスのご利用に関連して当整体サロンに損害を与えた場合、当整体サロンに対しその損害を賠償しなければなりません。

　第１２条（個人情報の取扱い）　

  1. 当整体サロンは、本サービスの利用によって取得する個人情報の取扱いについては、別途定める当整体サロンの「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとし、お客様はこの「プライバシーポリシー」に従って当整体サロンがお客様の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

  2. 当整体サロンは、お客様が当整体サロンに提供した情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当整体サロンの判断で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を述べないものとします。

　第１３条（権利の帰属先）　

  1. お客様は、当整体サロンの事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保等することはできません。

  2. 当整体サロンが運営するホームページに掲載している画像・動画・文章等の全コンテンツの権利は、「フィジカルサポート/Remake」に帰属し、転写・スクリーンショット含めて無断に使用することを禁じます。ただし、第5条の利用料金及び支払方法の第2項に基づき、当整体サロンが提示する内容等による拡散に関しては、これに値しないものとします。

  3. 個人が特定できない形でのお客様に関する内容については、お客様に帰属先があるものとし、お客様に承諾の基、当整体サロンのコンテンツに使用することとします。

  4. 本条の規約に違反し問題が発生した場合、お客様もしくは当整体サロンは早急に関わる問題を解決するとともに、さらなる迷惑または損害を与えないものとします。

　第１４条（免責事項）　

  1. 当整体サロンが提供する本サービスは、医療行為ではなく、保険適用はできません。お客様によって、凝り等の身体状態の変化やセルフケアの提案をすることがありますが、本サービスは代替療法やリラクゼーション業の一種であり、確実に効果があると保証するものではございません。

  2. 本サービスをご利用後もしくはご利用中に、当整体サロンの明らかな過失を除き、お客様に怪我や体調不良等が生じた場合、保障や賠償・返金等はいかなる場合も一切の責任を負わないものとします。

  3. 診断された疾患や既往歴について、施術前の事前聴取、またはお客様から自己申告が万が一漏れた場合は、不測の事態が生じた際に、当整体サロンは一切の責任を負わないものとします。予めご了承ください。

  4. 領収書等のお控えは電子媒体でのお渡しが可能ですが、データの消失・破損・情報漏洩等があった場合でも、当整体サロンは一切の責任を負わないものとします。

  5. 本サービスご利用中または事前聴取時に、当整体サロンが以下の判断をした場合は、施術を中止する可能性があります。その際は、お客様が当整体サロンに支払う料金は発生しないものとします。
    （1）お客様の体調変化により施術が困難だと判断した場合
    （2）医療機関の診察・検査・服薬やリハビリテーション等を含む治療が必要であり施術後に悪化する可能性があると判断した場合

　第１５条（準拠法・裁判管轄）　

  1. 本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

  2. お客様と当整体サロンの間で生じた訴訟・紛争については、当整体サロン所在地の管轄裁判所を第一審の専属的同意管轄裁判所とします。

　施行日・改訂日　

本規約は2022年5月5日付にて制定及び実施するものとします。

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